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Guide sur les services professionnels

FAQ

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Aperçu du guide
  • 1. Les fondements des services professionnels
  • 2. Définition du projet
  • 3. Planification des ressources
  • 4. Visibilité du projet
  • 5. Facturation
  • 6. Rentabilité du projet
  • 7. Logiciel de gestion de projet
  • 8. Glossaire
  • 9. FAQ
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Foire aux questions

Dans notre guide, nous avons regroupé les nombreuses questions fréquemment posées par les personnes du secteur des services professionnels. Si certains de ces termes et concepts figurent déjà dans le glossaire, les FAQ nous permettent d'approfondir un peu plus chaque idée.

Gestion des clients 10 questions
Comment refuser poliment le projet d'un client Qu'est-ce qu'un chef de projet client ? Quel est le rôle d'un chef de projet client ? Qu'est-ce qu'un projet client ? Quelle différence y a-t-il entre entre les services clients et la gestion de projet ? Comment expliquer les heures à un client dans le cadre de la réalisation d'un projet Comment expliquer la gestion de projet à un client Comment répondre à un client mécontent de l'avancement du projet Comment remercier un client à la fin d'un projet Quelles informations essentielles obtenir auprès du client avant d'entamer un projet ?
Glossaire
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