Qu'est-ce que la gestion de projet commercial ?

Qu'est-ce que la gestion de projet commercial ?

La gestion de projet commercial est tout simplement la gestion de projets d'entreprise. Elle utilise les mêmes méthodologies et processus que tout autre type de gestion de projet. Par souci de clarté, il convient de préciser ce qu'est un projet commercial. Un projet commercial est un type de projet classé selon son contenu ou sa finalité. Les projets commerciaux visent à atteindre des objectifs commerciaux définis et sont alignés sur la stratégie commerciale de l'entreprise.

On les appelle aussi « projets internes », « projets administratifs » ou « projets fonctionnels ». Il importe de noter que tous les projets, quel que soit leur type, doivent répondre à certains critères pour être considérés comme des projets. Selon les deux exigences principales, ils doivent être à la fois temporaires et uniques. Autrement dit, ils ont une date de fin définie et ne sont pas des tâches reproductibles et continues.

3 types de projets commerciaux

Il existe trois grands types de projets commerciaux qu'une entreprise peut mettre en œuvre :

• Les projets stratégiques : ces projets sont axés sur la réalisation d'une stratégie commerciale de haut niveau. Par exemple, une entreprise peut décider que sa stratégie de marketing consiste à offrir l'option la moins chère. Pour y parvenir, elle peut lancer un projet visant à créer un processus d'analyse des prix du marché et à actualiser les siens pour qu'ils soient toujours plus bas.
• Les projets opérationnels : ces projets ne sont pas liés à la stratégie globale, mais sont entrepris pour répondre à un certain type d'objectif commercial. Il peut s'agir par exemple de la mise à niveau d'un logiciel vers la dernière version.
• Les projets récurrents : les projets récurrents ont lieu régulièrement. Ils doivent néanmoins être uniques et de nature temporaire. Les projets de développement technologique en sont un bon exemple. Si vous avez un téléphone portable, il fait probablement partie d'une série numérotée comme le Samsung Galaxy 9 ou l'iPhone 8 d'Apple. De nouvelles versions sortent chaque année, voire deux fois par an, ce qui signifie que le projet de mise à niveau d'un téléphone est récurrent. Cependant, chaque version s'accompagne d'une date de sortie définie et de fonctionnalités ou d'exigences uniques.

Qu'est-ce que la gestion de projet commercial ?

Comme vous pouvez le voir, la gestion de projet commercial renvoie à la gestion de projets internes à l'entreprise. Ceux-ci sont réalisés pour faire avancer la stratégie ou les objectifs de l'entreprise. Les principes fondamentaux sont les mêmes. Toutefois, certains aspects de la gestion de projet commercial peuvent être différents :

• Il n'y a pas de client externe. Le client final est l'entreprise.
• Il n'y a pas de revenus. Le projet engendre des coûts mais pas de revenus, car il n'est pas destiné à une partie externe.
• Les rendements du projet sont mesurés différemment. Un projet commercial n'a pas de marge bénéficiaire (la valeur de vente moins les coûts). Par conséquent, d'autres méthodes sont utilisées pour évaluer les bénéfices, comme le taux de rendement interne.

Lectures complémentaires :

• Le coût d'une technologie de gestion du travail non adaptée
• Gestion projets – 6 étapes pour un plan projet infaillible
• Logiciel BPM – un outil de gestion des processus métier