Скорее всего, ваша CRM-система прекрасно подходит для работы с клиентами, но не для управления задачами
Для закрытия сделок и оказания поддержки клиентов ваш отдел продаж прибегает к помощи разных команд. Всю эту работу зачастую трудно скоординировать, и в результате задачи остаются невыполненными, а сейлзы занимаются не продажами, а административной работой
Нет четкого представления об объемах выполняемой работы
Менеджеры по продажам тратят слишком много времени, разбираясь во внутренних процессах других отделов
У кросс-функциональных команд нет единой системы для управления работой с клиентами
Интегрируйте продвинутую систему управления проектами с вашей CRM-системой
-
Запускайте новые проекты из Salesforce
![Запускайте новые проекты из Salesforce]()
-
Управляйте задачами и проектами в Wrike
![Управляйте задачами и проектами в Wrike]()
-
Интегрируйте данные в Wrike и Salesforce без использования эл. почты
![Интегрируйте данные в Wrike и Salesforce без использования эл. почты]()
Преимущества для отделов продаж
Упрощение работы команды
Запрос поддержки через меню заранее настроенных сервисов.
Выполнение обещаний
Отслеживание хода работ благодаря назначению исполнителей задач.
Отсутствие сюрпризов
Полное представление о статусе проектов для клиентов,
и продвинутые настраиваемые отчеты.
Преимущества для кросс-функциональных групп
Стандартизация входящих запросов
Единый источник достоверной информации для всех входящих запросов. Никаких неучтенных запросов или заданий, поступающих по эл. почте.
Своевременное выполнение работ
Повышение продуктивности и подотчетности благодаря централизованному хранению и управлению всеми задачами.
Отчетность в режиме реального времени
Быстрый доступ к информации о загруженности сотрудников и статусе проекта.
Интеграция Salesforce и Wrike
Для настройки интеграции нужно быть администратором аккаунта Wrike Business или Wrike Enterprise:
- Откройте страницу "Приложения и интеграция".
- Откройте карточку приложения Salesforce (она видна только администраторам аккаунта Wrike Business или Wrike Enterprise) и нажмите кнопку "Запросить интеграцию"
- Вам будет выслано электронное сообщение с руководством по установке и ссылкой, которую вам нужно будет переслать администратору Salesforce
