Votre logiciel de gestion de la relation client est excellent pour gérer les clients, mais pas pour gérer les tâches
Votre équipe des ventes s'appuie sur le soutien des équipes pluridisciplinaires pour conclure les ventes et porter assistance aux clients. Mais il est complexe de coordonner les différents intervenants, ce qui engendre du travail non achevé et des représentants commerciaux qui réalisent des tâches administratives plutôt que de la vente.
Il n'y a pas d'affichage unique du travail réalisé pour les clients
Les représentants commerciaux passent trop de temps à rechercher parmi les équipes internes et les processus
Les équipes pluridisciplinaires n'ont pas de système pour gérer le travail réalisé pour les clients
Associez le meilleur logiciel de gestion de projet à votre gestion de la relation client
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Lancez de nouveaux projets depuis Salesforce
![Lancez de nouveaux projets depuis Salesforce]()
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Gérez les tâches et les projets dans Wrike
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Intégrez les données entre Wrike et Salesforce sans e-mail
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Avantages pour les équipes de vente
Puisez dans les ressources de votre équipe
Sollicitez de l'assistance depuis un ensemble de services pré-définis.
Tenez vos promesses
Élevez votre niveau de responsabilité en assignant des tâches et des propriétaires pour un meilleur suivi.
Évitez les surprises
Accédez à une visibilité totale sur les statuts du travail réalisé pour vos clients, avec
un système de génération de rapports avancé.
Avantages pour les équipes pluridisciplinaires
Standardisez les demandes entrantes
Une source d'informations unique pour toutes les demandes entrantes. Plus d'e-mails ni de demandes ad-hoc.
Améliorez la ponctualité de vos livraisons
Augmentez la productivité et le niveau de responsabilité grâce à un registre clair de tout le travail réalisé par votre équipe en un seul endroit.
Création de rapports en temps réel
Consultez de manière instantanée la charge de travail et les statuts des projets de chaque membre de votre équipe.
Intégrez votre instance de Salesforce à Wrike
Pour demander l'intégration nécessaire pour devenir administrateur de compte Wrike Business ou Enterprise :
- Ouvrez la page « Applications et intégrations ».
- Ouvrez la carte de l'application Salesforce (visible uniquement pour les administrateurs de compte Wrike Business et Enterprise) et cliquez sur le bouton « Demande d'intégration »
- Vous recevrez un e-mail contenant le manuel de configuration et un lien pour l'installation, que vous devrez transmettre à votre administrateur Salesforce
